Chegada e partida
23
Aug
2026
23
Aug
2026
Adultos
Quartos
Crianças

FAQ

INFORMAÇÕES GERAIS
  • A que horas é possível fazer o check-in e o check-out?

    Check-in após as 14h00 - check-out até às 12h00.

  • Quais são os horários da receção?

    24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • Quais idiomas são falados na receção?

    Italiano, inglês, alemão, francês, espanhol e russo.

  • Onde se encontra a Hotel Continental Wellness e como é possível chegar até ela?

    No final do centro histórico de Sirmione. É possível chegar de carro, com transfer privado ou de barco.

  • Há estacionamento na Hotel Continental Wellness?

    Sim, há estacionamento exterior gratuito se a reserva for efetuada através do site oficial.

  • A propriedade dispõe de elevador?

    Sim.

  • Quais são os elementos de acessibilidade da Hotel Continental Wellness?

    Infelizmente, são poucos. Há degraus para aceder à propriedade e o hotel está situado no final de uma descida.

  • A propriedade dispõe de ligação Wi-Fi?

    Sim.

  • São permitidos animais de estimação?

    Sim, são permitidos cães de pequeno e médio porte.

  • Há serviço de depósito de bagagens?

    Sim.

  • Quais comodidades são oferecidas nos quartos?

    Kit de cortesia, chaleira com chá, café e leite, telefone, minibar.

  • Está prevista uma taxa turística?

    Sim, 2,80 € por dia, por pessoa.

  • Quais cartões de crédito são aceites para pagamento?

    Visa ou Mastercard.

CHECK-IN/CHECK-OUT
  • Como é feito o check-in na Hotel Continental Wellness?

    O check-in é feito na receção.

  • É possível antecipar o check-in?

    Sim, mediante pedido e sujeito a disponibilidade.

  • É possível adiar o check-out?

    Sim, mediante pedido, com uma tarifa de 150 € para utilização durante o dia.

  • Quais são os horários da receção?

    24 horas por dia, 7 dias por semana.

PROPRIEDADE & SERVIÇOS
  • Existe serviço de shuttle de/para a Hotel Continental Wellness?

    Não há shuttle privado. O serviço de shuttle do Grifo Parking está disponível durante os dias em que o centro histórico é pedonalizado ou se o carro do cliente estiver no Grifo Parking. Este serviço está disponível apenas à chegada e à partida.

  • Há serviço de carregamento para carros elétricos?

    Sim, há uma estação de carregamento na garagem. O custo é de 25 € por carregamento.

  • As crianças podem ficar hospedadas na propriedade?

    Sim.

  • Estão disponíveis berços e camas para crianças?

    Sim.

  • Têm quartos acessíveis?

    Infelizmente, não.

PEQUENO-ALMOÇO
  • O pequeno-almoço está incluído?

    Sim.

  • A que horas é servido o pequeno-almoço?

    Das 7h30 às 10h00.

  • Onde é servido o pequeno-almoço?

    No restaurante ou, durante a estação mais quente, também no terraço.

  • Que tipo de pequeno-almoço é servido?

    Pequeno-almoço buffet, com a possibilidade de encomendar cerca de dez pratos mais elaborados, doces ou salgados.

  • Existem opções para celíacos, vegetarianos e veganos?

    Sim.

RESTAURANTES & BAR
  • Há restaurante na Hotel Continental Wellness?

    Sim.

  • Existem opções para celíacos, vegetarianos e veganos?

    Sim.

  • Há bar na Hotel Continental Wellness?

    Sim.

SPA, PISCINA & GINÁSIO
  • Há Spa/Centro de Bem-Estar na Hotel Continental Wellness?

    Sim.

  • Quais são os horários do Spa/Centro de Bem-Estar?

    Todos os dias das 14h00 às 20h00, sábado das 10h00 às 20h00 e domingo das 9h00 às 20h00 para o spa.
    Os horários dos tratamentos são: de terça a sexta-feira das 14h00 às 20h00, sábado das 13h00 às 20h00 e domingo das 9h00 às 14h00. As reservas dos tratamentos são feitas na receção do hotel.

  • Fornecem um kit Spa/Centro de Bem-Estar?

    Sim, roupão e chinelos.

  • Há piscina na Hotel Continental Wellness?

    Sim, há duas piscinas: uma a 36 °C com sais de potássio e magnésio, e uma piscina de água doce.

  • Quais são os horários da piscina?

    Abertas todos os dias das 10h00 às 20h00.

  • Fornecem toalhas para a piscina?

    Sim, toalhas bege, diferentes das toalhas brancas da casa de banho do quarto.

ATIVIDADES, EXPERIÊNCIAS & EVENTOS
  • A Hotel Continental Wellness dispõe de serviço de concierge?

    Sim, através da receção.

  • Organizam tours e excursões nos arredores?

    Sim.

  • É possível organizar casamentos ou eventos privados?

    Depende dos pedidos, do período e do número de pessoas.

PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS
  • Quais são as condições de cancelamento?

    7 ou 14 dias, dependendo do período. As condições aparecem automaticamente no site ao efetuar a reserva.

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