Llegada y salida
22
Aug
2026
22
Aug
2026
Adultos
Habitaciones
Niños

FAQ

INFORMACIÓN GENERAL
  • ¿A qué hora es posible realizar el check-in y el check-out?

    Check-in después de las 14:00 - check-out antes de las 12:00.

  • ¿Cuál es el horario de la recepción?

    24/7.

  • ¿Qué idiomas se hablan en la recepción?

    Italiano, inglés, alemán, francés, español y ruso.

  • ¿Dónde se encuentra el establecimiento y cómo se puede llegar?

    Al final del centro histórico de Sirmione. Se puede llegar en coche, con un traslado privado o en barco.

  • ¿Hay aparcamiento en Hotel Continental Wellness?

    Sí, hay aparcamiento exterior gratuito si se reserva a través del sitio web oficial.

  • ¿El establecimiento dispone de ascensor?

    Sí.

  • ¿Cuáles son los elementos de accesibilidad del establecimiento?

    Lamentablemente, son pocos. Hay escalones para acceder y el hotel está situado al final de una bajada.

  • ¿El establecimiento dispone de conexión Wi-Fi?

    Sí.

  • ¿Se admiten mascotas?

    Sí, perros de tamaño pequeño y mediano.

  • ¿Hay servicio de consigna de equipaje?

    Sí.

  • ¿Qué comodidades se ofrecen en las habitaciones?

    Kit de cortesía, hervidor con té, café y leche, teléfono, minibar.

  • ¿Está prevista una tasa turística?

    Sí, 2,80 € al día por persona.

  • ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan para el pago?

    Visa o Mastercard.

CHECK-IN/CHECK-OUT
  • ¿Cómo se realiza el check-in en Hotel Continental Wellness?

    El check-in se realiza en la recepción.

  • ¿Es posible adelantar el check-in?

    Sí, bajo petición y sujeto a disponibilidad.

  • ¿Es posible retrasar el check-out?

    Sí, bajo petición, con un precio de 150 € para el uso diurno.

  • ¿Cuál es el horario de la recepción?

    24/7.

ESTABLECIMIENTO Y SERVICIOS
  • ¿Hay servicio de traslado desde/hacia Hotel Continental Wellness?

    No privado. Existe el servicio de traslado de Grifo Parking durante los días de peatonalización del centro histórico o si el coche del cliente se encuentra en Grifo Parking. Este servicio está disponible solo a la llegada y a la salida.

  • ¿Hay servicio de recarga para coches eléctricos?

    Sí, hay una estación de carga en el garaje. El coste es de 25 € por recarga.

  • ¿Pueden alojarse niños en Hotel Continental Wellness?

    Sí.

HABITACIONES
  • ¿Hay cunas y camas para niños disponibles?

    Sí.

  • ¿Tienen habitaciones accesibles?

    Lamentablemente, no.

DESAYUNO
  • ¿El desayuno está incluido?

    Sí.

  • ¿A qué hora se sirve el desayuno?

    De 7:30 a 10:00.

  • ¿Dónde se sirve el desayuno?

    En el restaurante o, durante la temporada de buen tiempo, también en la terraza.

  • ¿Qué tipo de desayuno se sirve?

    Desayuno buffet, con la posibilidad de pedir unos diez platos más elaborados, dulces o salados.

  • ¿Hay opciones para celíacos, vegetarianos y veganos?

    Sí.

RESTAURANTES Y BAR
  • ¿Hay un restaurante en Hotel Continental Wellness?

    Sí.

  • ¿Hay opciones para celíacos, vegetarianos y veganos?

    Sí.

  • ¿Hay un bar en Hotel Continental Wellness?

    Sí.

SPA, PISCINA Y GIMNASIO
  • ¿Hay spa/centro de bienestar en Hotel Continental Wellness?

    Sí.

  • ¿Cuál es el horario del spa/centro de bienestar?

    Todos los días de 14:00 a 20:00, los sábados de 10:00 a 20:00 y los domingos de 9:00 a 20:00 para el spa.
    El horario de los tratamientos es de martes a viernes de 14:00 a 20:00, los sábados de 13:00 a 20:00 y los domingos de 9:00 a 14:00. Las reservas de tratamientos se realizan en la recepción del hotel.

  • ¿Proporcionan un kit de spa/centro de bienestar?

    Sí, albornoz y zapatillas.

  • ¿Hay piscina en Hotel Continental Wellness?

    Sí, hay dos piscinas: una a 36 °C con sales de potasio y magnesio, y una piscina de agua dulce.

  • ¿Cuál es el horario de la piscina?

    Abiertas todos los días de 10:00 a 20:00.

  • ¿Proporcionan toallas para la piscina?

    Sí, toallas beige, que se diferencian de las blancas del baño de la habitación.

ACTIVIDADES, EXPERIENCIAS Y EVENTOS
  • ¿El establecimiento dispone de servicio de conserjería?

    Sí, a través de la recepción.

  • ¿Organizan tours y excursiones por los alrededores?

    Sí.

  • ¿Es posible organizar bodas o eventos privados?

    Depende de las solicitudes, del periodo y del número de personas.

PAGOS Y CANCELACIONES
  • ¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

    7 o 14 días, según el periodo. Las condiciones aparecen automáticamente en el sitio web al realizar la reserva.

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